Pernahkan ketika Anda ingin masuk ke akun Facebook, ternyata ‘akun saya dibobol’. Mungkin Anda akan panik dan bingung bagaimana akun Anda bisa kena hack. Jangan risau, Anda bisa melaporkan kasus tersebut pada pembahasan berikutnya.
Seperti yang sudah banyak diketahui, Facebook adalah salah satu media sosial yang memudahkan Anda untuk saling berhubungan dengan pengguna lainnya untuk berkomunikasi dari berbagai wilayah di indonesia maupun luar negeri.
Dengan menggunakan fitur-fitur yang disediakan. Semakin banyaknya teman di Facebook, Anda harus waspada. Karena biasanya akun facebook yang memiliki banyak teman akan menjadi sasaran empuk bagi orang-orang yang tak bertanggung jawab yang ingin mengambil alih akun Anda.
Yang kemudian digunakan untuk menipu dan mengelabui orang-orang yang terhubung dengan akun Facebook Anda, melakukan pemerasan dan yang lainnya.
2 Cara Melaporkan ‘Akun Saya Dibobol’ (Akun Facebook)
Ketika akun Anda telah dibobol, mereka dapat melihat riwayat pesan Anda yang ada pada menu inbox untuk melancarkan aksinya dengan orang-orang yang pernah mengirim pesan kepada Anda di akun Facebook tersebut.
Lalu mereka akan berpura-pura menjadi Anda dengan menggunakan akun tersebut untuk melancarkan aksi penipuannya.
Setelah Anda mendapati akun facebook diretas. Maka Anda tidak dapat masuk pada akun tersebut. Anda tidak akan bisa menggunakannya lagi. Lalu apa yang harus Anda lakukan ?
Anda bisa melaporkan kasus ‘akun saya dibobol’ dengan melaporkannya melalui halaman Facebook yang diperuntukkan untuk melaporkan akun yang dibobol atau di hack. Ada cara-cara untuk melaporkan akun Anda yang mengalami pembobolan, berikut penjelasannya.
1. Melalui Akun facebook yang Dibobol
Untuk melaporkan akun yang diretas, Anda bisa melakukannya dengan menggunakan akun Facebook Anda yang kena hack tersebut. Berikut cara-cara yang bisa Anda lakukan, diantaranya :
- Cobalah masuk ke halaman ‘Laporkan Akun yang Dibobol (Report Compromised Account) dengan mengakses http://www.facebook.com/hacked dan tekan ‘Akun Saya Dibobol’.
- Selanjutnya Anda akan dialihkan ke halaman identifikasi akun Facebook. Lalu, Anda akan melihat dua kolom untuk mengisi alamat email atau nomor telepon, dan satu kolom dibawah untuk memasukkan nama teman Anda hyang terhubung di Facebook.
- Lalu klik search untuk menemukan teman Anda tersebut.
- Jika identifikasi akun Facebook Anda sesuai, maka akan muncul akun Anda yang dibobol tersebut. Lalu pilih dan klik ‘Ini Akun Saya’ (This is My Account)
- Lalu akan muncul tampilan halaman ‘Masukkan kata sandi saat ini atau lama (Enter a current or old password).
- Anda bisa memasukkan kata sandi baru, lalu klik tombol ‘Continue’.
- Lalu Facebook akan mengalihkan Anda pada halaman selanjutnya.
- Lalu pilih ‘post’ atau status yang tidak dibuat oleh Anda (status yang dibuat oleh seseorang yang membobol akun Anda).
- Pilih status tersebut dan ‘Delete’.
- Selanjutnya, pada halaman ‘All finished’, tekan tombol ‘Go to news feed’.
- Lalu Anda akan masuk ke halaman utama untuk menggunakan akun yang dibobol tersebut.
Jika Anda telah berusaha masuk dengan menggunakan email/username dan kata sandi yang biasa digunakan, namun Anda tetap tidak bisa masuk pada akun tersebut.
Tidak perlu khawatir, Anda bisa melaporkan akun tersebut dengan menggunakan akun lain supaya tidak bisa digunakan oleh siapapun termasuk orang yang telah meretas akun Facebook Anda.
2. Cara Melaporkan ‘Akun Saya Dibobol’ Menggunakan Akun lain
Pada kasus ‘akun saya dibobol’ Anda bisa melaporkan akun yang telah diretas tersebut dengan menggunakan akun lain. Dengan meminta bantuan akun keluarga atau teman untuk melaporkan kasus pembobolan tersebut.
Cara melaporkan akun Facebook dengan menggunakan akun lain, diantaranya :
- Masuklah ke Facebook dengan menggunakan akun keluarga atau teman Anda.
- Lalu cari akun Anda pada kolom pencarian, maka akan muncul akun Anda yang dibobol.
- Lalu masuk ke profil yang dibobol tersebut.
- Pilihlah menu titik tiga yang ada dipojok kanan atas.
- Kemudian pilih opsi ‘Find Support atau Report Profile’ untuk melaporkan akun Facebook Anda yang dibobol.
- Pada menu ‘Report’ pilih ‘I want to help’ (saya ingin membantu).
- Lalu pada menu ‘can you give us some more details?’ pilihlah ‘Hacked’.
- Lalu klik tombol ‘Done’. Maka Anda telah melaporkan bahwa akun Facebook tersebut telah dibobol.
Jika Anda menginginkan akun yang dibobol tersebut tidak dapat lagi digunakan oleh siapapun (orang yang telah meng-hack akun Anda).
Anda dapat meminta bantuan keluarga dan teman-teman Anda untuk melakukan Report pada akun tersebut secara beramai-ramai. Untuk melaporkan bahwa akun Anda telah diretas oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
Facebook akan menonaktifkan akun Anda yang dibobol tersebut secara sepihak jika terdeteksi adanya pembobolan akun pada akun Anda. Demikian adalah cara yang bisa Anda lakukan pada kasus ‘akun saya dibobol’ yang terjadi pada akun Facebook Anda.
