Intip Cuan – Cara ganti nomor Neobank dapat dilakukan dengan beberapa cara, metode yang paling mudahnya adalah dengan menghubungi Call Center darri persudahaan Neobank itu sendiri. Jika anda merasa tempat tinggal dekat dengan kantor Bnak BNC, maka anda juga bisa mengunjunginya langsung.
Neobank adalah salah satu bank Digital yang belum lama ini beroprasi di negara kita, yaitu Indonesia. Berdasarkan dari penelitian, beberapa orang lebih suka dan lebih nyaman ketiga menggunakan Bank digital seperi Neobank. Selain daari pada itu, beberapa syarat sebelum mengganti Nomor Neobank perlu anda siapkan.
Syarat Ganti Nomor Neobank
- Nama Lengkap sesuai dengan KTP
- Nomor Induk Kependudukan
- No Handphone lama (yang terdaftar)
- No Handphone Baru anda (belum terdaftar)
- No WA jika anda punya
- Akun Gmail yang aktif
- Alasan ganti momor Neobank
- Bersedia untuk panggilan Video (VC)
- Foto KTP yang jelas (Harus)
Note: Sebelum anda benar-benar meyakinkan niat anda, maka siapkan beberapa syarat diatas, fungsinya agar proses dapat berjalan dengan lancar. Karena, pada saat proses berjalan, maka CS Neobank akan memintai data mengenai informasi yang terkait dengan kaun Neobank Anda, seperti Username dan juga kata sandi.
Perlu anda pahami, nomor lama yang terdaftar di Neobank wajib masih aktif dan dapat bekerja sebagaimana mestinya. Bagaimana jika nomor Neobank sudah tidak aktif lagi atau sudah hilang? Anda dapat mencobanya dengan metode yang sudah kami sediakan dibawah, pastikan anda mengikutinya dengan benar.
Cara Ganti Nomor Neobank
Seperi yang sudah saya jelaskan tadi diawal pembukaan, bahwasannya anda dapat mengganti nomor Neobank menggunakan 2 metode prakstis yang dapat anda lakukan. Pertama langsung melalui aplikasi Neobank, yang kedua mengharuskan anda untuk datang langsung ke kantor Bank BNC.
Melalui Aplikasi Neobank
- Langsung saja buka dan jalankan Aplikasi Neobank seperti biasa
- Selanjutnya anda pilih Profile dari akun anda pada halaman utama
- Terlihat beberapa opsi, silahkan anda pilih Akun dan Keamanan
- Selanjutnya klik Info Profile akun anda
- Nah, disini anda tap Nomor Hp
- Kemudian pilih Ubah Nomor
- Jika sudah, input data diri anda seperti KTP
- Dan yang lainnya sesuai dengan Instruksi yang diberikan
- Setelah itu tap pada bagian Lanjut
- Input Nomor Handphone baru yang sudah disiapkan
- Selesaikan dengan menginput kode Pin akun Neobank
Jika sudah berhasil, maka anda sudah dapat melakukan transaksi pada akun Neobank anda, baca Cara transfer Ovo ke Neobank melalui tautan ini.
Datang Ke Kantor BNC
- Pertama-tama, buka browser untuk memeriksa lokasi Kantor bank BNC terdekat
- Jika sudah ketemu dan dirasa tidak jauh, siapkan beberapa persyaratannya
- Langsung saja datang dan temui Satpam
- Jelaskan maksud dan tujuan kepada Satpam
- Anda akan diarah untuk masuk ke dalam
- Selanjutnya mengambil Nomor antrian dan menunggu
- Anda akan dipanggil untuk kedepan
- Jelaskan maksud, tujuan dan niat anda datang ke situ
- Katakan saja bahwa ingin menganti Nomor Neobank
- Ikuti panduannya sampai selesai
Nah, silahkan anda ikuti step by stenya sampai selesai hingga nomor di akun Neobank anda berhasil diganti. Kemdian, bagaimana jika Nomor Neobank sudah hilang aatau tidak aktif lagi? Anda bisa langsung melakukan kontak ke CS atau Call Center dari Neobank. Berikut ini data lengkapnya.
Cara Ganti Nomor Neobank Yang Hilang / Tidak Aktif
Beberapa kontak dari CS Neobank sudah disematkan di Aplikasi Neobank pada play store, danjuga pada alikasi Neobank itu sendiri. Terdapat bebrapa kontak yang dapat anda hubungi, seperti No Call Center, Whatsapp dan juga kontak layanan E-mail. Silahkan anda ikuti sampai selesai.
Melalui E-Mail
- Langsung saja buka Gmail anda
- Kemudian Tuliskan dengan Alamat E-Mail tujuan sebagain berikut customercare@bankneo.co.id
- Jika sudah, beri judul “Ganti Nomor Neobank Saya”
- Tulis alasan anda mengganti Nomor Neobank
- Misalnya, Nomor Neobank sudah hilang atau tidak aktif
- Selanjutnya masukan Persyaratan pada bagian isi
- Terakhir klik Kirim
- Tunggu balasan dalam waktu 2 kali 24 jam paling lama
- Selanjutnya ikuti saja instruksi yang diberikan oleh CS Neobank
Melalui Telepon
- Pastikan bahwa anda memiliki pulsa yang cukup
- Karena panggilan ini akan membebankan biaya kepada anda
- Selanjutnya masuk ke menu Telepon atau Panggilan
- Ketikan nomor tujuan dengan Format 1500 190
- Anda telah berada di nomor antrian yang sudah ditentukan
- Tunggu sampai ada jawaban dari pihak Neobank
- Jika sudah, maka akan diminta untuk mejelaskan Maksud dan tujuan
- Katakan bahwa anda ingin mengganti Nomor di Neobank
- Beberapa persyartan harus sudah siap
- Selanjutnya ikuti instruksinya sampai selesai
Melalui Whatsapp
- Langsung saja buka Whatsapp anda
- Simpan nomor tujuan berikut ini 0895 0150 0190
- Jika sudah, lakukan pengontakan
- Pastikan anda menggunakan bahasa indonesia dan sikap yang Sopan
- Tuliskan bahwa anda ingin mengubah nomor di Neobank
- Kemudian tunggu sampai ada balasan
- Setelah itu anda akan diminta untuk memperlihatkan beberapa syarat wajib
- Tetapi disini anda harus siap untuk panggilan Video
- Atau yang biasa disebut Video Call
- Jangan takut, mereka hanya ingin memastikan saja
- Dan memverifikasi kepemilikan Akun Neobank
- Ikuti arahan yang diberikan sampai selesai
Jika persyarata yang anda ajukan dicap kurang lengkap, maka satu-satunya jalan adalah dengan membuat akun Neobank yang baru. Baca tautan berikut ini untuk menghapus akun Neobank.
Note: Pada saat CS melakukan panggilan Video, secepatnya anda untuk langsung mengangkatnya. Kemudian anda akan diminta untuk menunkukan kartu identitas seperti KTP yang terdaftar pada akun Neobank. Tidak ada masalah, ikuti beberapa instruksinya sampai nomor di Neobankn berhasil diganti.
Akhir Kata
Baiklah teman-teman, itudia tadi pembahasan kita mengenai cara mengganti Nomor Neobank, baik itu yang hilang, maupun yang nomornya sudah tidak aktif lagi. Terima kasih telah berkunjung dan membaca informasi ini sampai selesai. Berikan tanggapan anda melalui kolom komentar yang tersedia di bawah.
Semoga informasi ini bermanfaat, salam Admin Intip Cuan.
